Google Flights protiv Skyscannera: koja je prava uloga svakog alata

Iako na prvi pogled rade istu stvar, Google Flights i Skyscanner su izgrađeni na potpuno različitim filozofijama i međusobno se savršeno dopunjuju u radu svakog iskusnog putnika.

Google Flights koristi direktan pristup globalnim distributivnim sistemima i ITA Matrix softveru koji je Google kupio pre više od decenije. Njegova najveća snaga je neverovatna brzina i vizuelni prikaz: kalendari i grafikoni cena se učitavaju u milisekundi dok prelazite mišem preko datuma. Google Flights je neprikosnoven za planiranje, otkrivanje trendova, pronalaženje optimalnih aerodroma i analizu istorijskih kretanja cena.

Skyscanner, s druge strane, funkcioniše kao masovni agregator koji pored direktnih sajtova aviokompanija pretražuje i stotine online turističkih agencija (OTA). Skyscanner često može pronaći niže cene jer pojedine agencije nude popuste kroz specifične ugovore sa kartičarskim kućama ili nude pakete koje sam prevoznik ne prikazuje. Skyscanner je takođe nenadmašan kada je u pitanju pretraga „celog meseca” i opcija pretrage letova ka odredištu „Bilo gde” (Everywhere).

Google Flights Explore mapa: putujte tamo gde je jeftino, a ne tamo gde je planirano

Najveća greška u planiranju putovanja jeste fiksiranje jedne destinacije i tačnog datuma. Ako kažete „moram u Rim tačno od 12. do 16. maja”, vi ste na milosti algoritma. Ali ako promenite pristup i kažete: „Imam slobodne dane u maju, hajde da vidim gde je najlepše i najpovoljnije otići”, Explore mapa postaje vaše najmoćnije oružje.

Kako koristiti Explore funkciju kao profesionalac:

  1. Otvorite Google Flights i u polje polaska unesite vaš matični aerodrom (npr. Beograd). Dodajte u isto polje i aerodrome u okruženju (npr. Niš, Budimpešta, Temišvar).
  2. Polje destinacije ostavite potpuno prazno!
  3. Kliknite na „Istraži” (Explore). Otvoriće se geografska karta sveta sa ispisanim cenama karata iznad svakog grada.
  4. U filterima za datum umesto tačnih datuma odaberite „Fleksibilni datumi” (Flexible dates) → npr. „Vikend”, „Jedna nedelja” ili „Dve nedelje” u narednih 6 meseci.
  5. Zatim zumirajte kartu Evrope ili Mediterana. Odmah ćete videti da povratna karta za Milano košta 29 evra, za Maltu 35 evra, a za Barselonu 45 evra. Jednim klikom filtrirate direktne letove i avio-kompanije!

Matrica datuma (Date Grid) i grafikon kretanja cena

Kada ste odabrali destinaciju, nemojte odmah kliknuti na prvo dugme za kupovinu. U gornjem delu Google Flights interfejsa kliknite na „Mreža datuma” (Date Grid) i „Grafikon cena” (Price Graph).

Mreža datuma otvara dvodimenzionalnu tabelu gde su u kolonama datumi polaska, a u redovima datumi povratka. Polja u tabeli su obojena: zelena boja označava najniže tarife, a crvena najskuplje dane. Zapanjujuće često ćete videti da pomeranje polaska sa petka na četvrtak uveče, ili povratka sa nedelje na ponedeljak ujutru, obara ukupnu cenu povratne karte sa 180 na samo 50 evra!

Grafikon cena vam omogućava da podesite dužinu boravka (npr. 4 dana) i zatim pomerate vremensku traku kroz naredna tri meseca. Grafikon sa stubićima vam u jednoj sekundi pokazuje tačne nedelje u kojima cene drastično padaju, omogućavajući vam da svoj godišnji odmor zakažete u najekonomičnijem trenutku.

Cenovni alarmi (Price Tracking): pustite softver da dežura umesto vas

Nema potrebe da svakog jutra i večeri manično otvarate sajtove i proveravate da li je cena karte pala. Uključivanjem funkcije „Prati cene” (Track Prices) na Google Flights ili Skyscanneru, prepuštate taj posao serverima.

Možete postaviti dve vrste praćenja:

  • Praćenje fiksnih datuma: ako morate putovati tačno određenog vikenda zbog koncerta ili događaja, uključite praćenje za te datume. Čim aviokompanija promeni cenu, dobićete imejl obaveštenje.
  • Praćenje bilo kojih datuma: Google Flights nudi opciju praćenja najniže cene na ruti u narednih nekoliko meseci. Ako se pojavi iznenadna promotivna akcija ili popust, bićete prvi koji će saznati.

Pored toga, Google Flights ispod rezultata pretrage prikazuje meru pouzdanosti cene: traka u zelenoj, žutoj i crvenoj boji koja na osnovu istorijskih podataka iz proteklih 12 meseci jasno kaže: „Cene su trenutno niske za ovaj period godine (ušteda 35 evra u odnosu na prosek)” ili „Cene su uobičajene / visoke”. Ako je traka u zelenom polju — ne čekajte, kupujte odmah!

Multi-City i Open-Jaw karte: kako videti dve zemlje za istu cenu prevoza

Mnogi putnici upadaju u logističku zamku: žele da vide Andaluziju, pa kupe povratnu kartu za Sevilju. To znači da nakon što obiđu Kordobu, Granadu i Malagu, moraju ponovo da putuju pola dana nazad u Sevilju samo da bi uhvatili povratni let, trošeći dragoceno vreme i novac na voz ili gorivo.

Rešenje je takozvana Open-Jaw (Multi-City) karta. Na Google Flights odaberite opciju „Više gradova” (Multi-city). Zatim unesite:

  • Let 1: Beograd → Sevilja
  • Let 2: Malaga → Beograd

U velikom broju slučajeva, cena ovakve kombinacije kod tradicionalnih prevoznika ili loukostera je identična ceni obične povratne karte, a pruža vam slobodu da putujete linearno kroz regiju bez nepotrebnog i dosadnog vraćanja na početnu tačku!

Zlatno pravilo kupovine: zašto kartu UVEK treba kupiti direktno kod aviokompanije

Kada pronađete najnižu cenu na Skyscanneru, sistem će vam ponuditi listu sajtova gde kartu možete kupiti: zvanični sajt aviokompanije i desetak nepoznatih online turističkih agencija (OTA) čije su ponude nekada jeftinije za 5 do 15 evra.

Upozorenje koje vam može spasiti stotine evra i živce: u 99% slučajeva, nikada nemojte kupovati kartu preko jeftinih posredničkih agencija! Razlog leži u tome šta se dešava ako dođe do kašnjenja, otkazivanja leta ili promene reda letenja.

Ako ste kartu kupili direktno kod aviokompanije (npr. Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air Serbia):

  • Imate direktan pristup svojoj rezervaciji u mobilnoj aplikaciji prevoznika.
  • Možete besplatno promeniti datum leta jednim klikom ako dođe do pomeranja satnice.
  • U slučaju otkazivanja, refundacija leže direktno na vaš bankovni račun u roku od nekoliko dana.

Ako ste kartu kupili preko treće agencije, aviokompanija će odbiti da razgovara sa vama i uputiće vas na agenciju. Agencija će vam naplatiti naknadu za obradu zahteva od 30 do 50 evra, na telefon korisničke podrške se niko neće javljati, a na refundaciju ćete čekati mesecima. Tih 10 evra prividne uštede na Skyscanneru najskupljih je 10 evra koje možete potrošiti!

Valutne zamke i trikovi: plaćanje u stranoj valuti i skrivenih troškovi posrednika

Pored samog odabira letova, faza plaćanja avio-karata krije zamke na kojima neoprezan putnik može izgubiti 10% do 15% ukupne vrednosti rezervacije. Kada kupujete karte na inostranim sajtovima aviokompanija ili pretraživačima, suočavate se sa fenomenom dinamičke konverzije valuta (Dynamic Currency Conversion — DCC).

Sistem na sajtu često automatski prepozna da vam je IP adresa iz Srbije ili da vam kartica potiče iz domaće banke, pa vam ponudi cenu obračunatu u dinarima (RSD) ili evrima umesto u izvornoj valuti aviokompanije (npr. forinte za Wizz Air iz Mađarske, funte za letove iz Londona ili poljski zloti za LOT). Uvek odbijte konverziju sajta i izaberite plaćanje u izvornoj valuti zemlje polaska! Kurs koji primenjuju sajtovi aviokompanija je katastrofalno nepovoljan i sadrži maržu od 5% do 8%.

Takođe, pazite se taktika sumnjivih posredničkih sajtova (OTA) koji primenjuju takozvani „Drip Pricing”: prikažu vam cenu leta od 19 evra, ali tokom procesa kupovine automatski dodaju:

  • Predefinisano štiklirano „osiguranje od kašnjenja leta” koje košta 14 evra.
  • SMS notifikacije o letu po ceni od 4 evra (koje aviokompanija ionako šalje besplatno na mejl!).
  • „Premium korisničku podršku” od 9 evra.
  • Dodatnu naknadu za plaćanje najčešćim debitnim karticama na poslednjem koraku.

Temeljno pregledajte svaki ekran, odštiklirajte sve ponuđene dodatne usluge i uvek uporedite krajnju cifru na stranici za unos broja kartice sa cenom na zvaničnom sajtu aviokompanije!