Masuk Masa Kampanye, Ombudsman Terima Laporan Penurunan Pelayanan Fasilitas Publik - News
Laporan Wartawan Tribunnews, Mario Christian Sumampow
News, JAKARTA - Ombudsman RI menerima beberapa laporan penurunan pelayanan di fasilitas publik selama masa kampanye.
“Sudah ada, tapi belum banyak,” kata Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih saat ditemui di kawasan Jakarta Pusat, Kamis (14/12/2023).
Adapun beberapa aduan itu berkaitan dengan terhambatnya masyarakat untuk menerima pelayanan publik karena para petugas di pelayanan publik mengambil cuti kampanye.
Aduan yang diterima oleh Ombudsman sejauh ini lebih banyak berasal dari pelayanan publik yang berada di kawasan daerah.
“Tapi, sudah ada beberapa pengaduan terkait dengan hambatan ada [pejabat-pejabat yang tidak bisa melayani,” tuturnya.
“Tetapi ini kecenderungannya di perwakilan (daerah),” Najih menambahkan.
Baca juga: Ombudsman: Kepatuhan Penyelenggara Publik Tahun 2023 Lebih Positifnya
Sebagai informasi Ombudsman baru saja merilis hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023 terhadap 25 kementerian, 14 lembaga, 34 pemerintah provinsi, 98 pemerintah kota, dan 415 pemerintah kabupaten.
Terdapat peningkatan jumlah penyelenggara layanan yang masuk zona hijau atau memperoleh opini kualitas tertinggi dan tinggi di 2023 dibandingkan dengan 2022.
Total jumlah entitas yang disurvei pada 2023 sebanyak 586. Dari jumlah tersebut yang masuk zona hijau 414 (70,70 persen), zona kuning 133 (22,66 persen), dan zona merah 39 (6,64%).
Sedangkan tahun 2022, jumlah entitas 586, jumlah yang masuk zona hijau sebanyak 272 (46,42%), zona kuning sebanyak 250 (42,66%), zona merah sebanyak 64 (10,92%).
Terkini Lainnya
Adapun beberapa aduan itu berkaitan dengan terhambatnya masyarakat untuk menerima pelayanan publik karena para petugas di pelayanan publik mengambil
Megawati ke Jokowi: Pemimpin Bukan Bikin Versi-versi, Tinggal Jalankan Pikiran Pendiri Bangsa
BERITA REKOMENDASI
BERITA TERKINI
berita POPULER
Cuaca Hari Ini - BMKG: DKI Jakarta dan 27 Wilayah Potensi Hujan Deras pada 5 Juli 2024
Effendi Simbolon Kritik Kualitas Menteri Jokowi: Separuhnya Buruk, Kabinet Kayak Warung Semua
Pengamat Sebut Semuel Seperti Dijadikan Tumbal hingga Sosok Ismail Plt Dirjen Aptika yang Baru
Prakiraan Cuaca Hari Ini Jumat, 5 Juli 2024: Yogyakarta, Manado, dan Medan Berpotensi Hujan Lebat
Perbaikan Mutu Pelajaran & Hasil Belajar, Para Siswa Madrasah akan Diikutsertakan AKMI 2024